Frakt

Posten Brevpakke

  • Kundegrupper: Alle.
  • Betalingsmetode: Forskudd og kort.
  • Max vekt: 350 gram. Emballasje vil normalt være boblepose med vekt ca. 50 gram. Samlet maksimal vekt for varene er da 350-50 = 300 gram.
  • Max pakkedimensjon: 36x26x7cm
  • Fremsendelsestid: 2-5 dager.
  • Max verdi: Kr.750,-.
  • Fraktpris: Fast sats kr. 39,- inkludert moms.
  • Sporbar: Nei.

Posten Servicepakke

  • Kundegrupper: Privatpersoner og bedrifter uten kredittgodkjennelse.
  • Betalingsmetode: Forskudd, oppkrav eller kort.
  • Max virkelig vekt: 35 kg.
  • Max pakkedimensjon: 120x60x60cm.
  • Fremsendelsestid: 1-4 dager.
  • Max verdi: Ingen begrensing.
  • Fraktpris: Middelverdi av Posten/Bring satser (priser oppgitt uten moms) for takstsone 3 og 4. Fraktvekt = høyest av reell vekt eller volumvekt.
  • Sporbar: Ja.

Bedriftspakke Dør-Dør

  • Kundegrupper: Bedrifter med kredittgodkjennelse, statsforetak og offentlige institusjoner.
  • Betalingsmetode: Faktura (netto pr. 14 dager) eller kort.
  • Max virkelig vekt: 35 kg.
  • Max pakkedimensjon: 120x60x60cm.
  • Fremsendelsestid: 1-3 dager.
  • Max verdi: Ingen begrensing.
  • Fraktpris: Middelverdi av Posten/Bring satser (priser oppgitt uten moms) for takstsone 3 og 4. Fraktvekt = høyest av reell vekt eller volumvekt.
  • Sporbar: Ja.

Tollpost MyPack

  • Kundegrupper: Privatpersoner og bedrifter uten kredittgodkjennelse.
  • Betalingsmetode: Forskudd, oppkrav eller kort.
  • Max virkelig vekt: 20 kg.
  • Max pakkedimensjon: 120x60x60cm.
  • Fremsendelsestid: Tollpost henter hos oss hver tirsdag og torsdag. Deretter tar det 1-3 dager før du får pakken.
  • Max verdi: Ingen begrensing.
  • Fraktpris: Generellt 10-15% lavere enn Posten sine satser.
  • Sporbar: Ja.
  

Levering

Transportskade

Posten krever at det er rettighetshaver til pakken som skal melde skade. Etter pakken er hentet ut er du rettigshaver til pakken og følgelig den som må melde skaden.

Hvis du oppdager skade på emballasjen på utleveringssted bør du umiddelbart sjekke innholdet i pakken. Hvis du oppdager skade på varen etter hjemkomst så ta med deg varen og emballasjen tilbake til utleveringssted. Det er viktig at dette gjøres uten unødvendig forsinkelser.

På utleveringssted ber du om skademeldingsskjema som du fyller ut og leverer til dem sammen med den skadede varen. Den videre gangen er da at Posten behandler klagen og gir oss beskjed når klagen er godkjent. Vi sender da umiddelbart ny vare kostnadsfritt. Dette prosessen kan ta fra 3-6 virkedager.

Erfaringsmessig har Posten nesten alltid erkjent erstatningsansvar. Om det usannsynlige skulle skje at de ikke gjør det så vil vi ta ansvaret, men det er viktig at du kontakter oss umiddelbart.

Leveringstid

Har du bestilt på virkedag før kl.15:00, og vi har varene på lager, blir de sendt samme dag.

Har du bestilt på virkedag etter kl.15:00, og vi har varene på lager, blir de sendt etterfølgende virkedag.

Har du bestilt varer vi ikke har på lager finner du informasjon om det her.

Feil vare

Har du mottatt annen vare enn det som står på ordrebekreftelse og pakkseddel må du umiddelbart ta kontakt med oss.

Opplys om bestillingsnummer, hva som mangler og hva du mottok.

Manglende vare eller feil antall

Har du mottatt annet antall enn det som står på ordrebekreftelse og pakkseddel må du umiddelbart ta kontakt med oss.

Er det småvarer som mangler så dobbelsjekk først at de ikke ligger skjult i emballasjen eller blant emballasjemateriellet.

Opplys om bestillingsnummer, hvilken vare det gjelder og hvor mange du mottok.

right