AngrerettAngrerettForbrukerrådet har informasjon om angrerett. Viktige punkter er:
Ønsker du å benytte deg av angreretten kreves det altså en aktiv handling fra deg. Forholder du deg passiv vil vi behandle saken som uavhentet pakke. Posten tillater ikke at du returnerer pakker du ikke er rettighetshaver til. I praksis betyr det at oppkravspakker må betales før de returneres. Dersom du selv ikke hadde aksepterte den returnerte varen som ny vare så har du sannsynligvis ikke oppfylt kravet om "tilnærmet samme stand og mengde". Som returemballasje benytter du emballasjen vi sendte varen i. |
GarantiGaranti ved forbrukerkjøpHvis det på produktsiden ikke fremgår at produktet har bedre garantibetingelser enn reklamasjonsretten som Forbrukerkjøpsloven gir er det Forbrukerkjøpsloven som gjelder. Garanti ved næringskjøpHvis det på produktsiden ikke fremgår at produktet har bedre garantibetingelser enn reklamasjonsretten som Kjøpsloven gir er det Kjøpsloven som gjelder. |